페르소나별 콘텐츠 주제 리스트 정리법

우리 브랜드의 고객을 더 잘 이해하고, 그들에게 딱 맞는 콘텐츠를 만들고 싶다면?

 

페르소나별로 콘텐츠 주제를 정리하는 ‘리스트법’을 추천드려요.
이 글에서는 작은 브랜드도 바로 써먹을 수 있는 실전 정리 방법을 알려드릴게요.

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 목차

1. 고객 한 명을 정확히 그려보는 법
2. 고객의 하루 흐름에 맞춘 콘텐츠 주제 정리
3. 고객의 목적에 따른 콘텐츠 구분법
4. 주제를 리스트로 구조화하는 방법
5. 구글 시트나 노션으로 관리하기

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1. 먼저, '고객 한 명'을 정확히 그려보세요

페르소나를 막연히 ‘20~30대 여성’처럼 넓게 잡기보다는,
우리 콘텐츠를 보고 '진짜 반응할 한 명'을 설정해 보세요.

예를 들어,

“강남에서 소규모 꽃가게를 운영 중이고, SNS 마케팅에 서툰 33세 여성 자영업자”

 

이렇게 구체적으로요.

그 사람의

• 고민
• 일상
• 자주 쓰는 말투
• 자주 쓰는 플랫폼
• 구매 행동 패턴

을 함께 메모해 두면, 콘텐츠 주제 정리에 훨씬 도움이 돼요.

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 2. ‘고객의 하루’ 흐름에 맞춰 콘텐츠 주제를 분류해보세요

단순히 “정보성, 후기, 제품 소개” 같은 콘텐츠 유형보다는,
고객의 하루 흐름에 따라 필요한 콘텐츠를 생각해보는 게 더 유용해요.

예시로 정리해볼게요:

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🔹 아침

• “하루가 귀찮고 무기력할 때, 뇌를 깨우는 루틴 정리”
• “출근 준비 10분 단축템, 이런 거 찾고 있었죠?”

🔹 낮 (업무 시간 중)

• “업무 중 슬쩍 보기 좋은 5분 콘텐츠 모음”
• “바쁠 때 도움이 되는 ‘자동화 마케팅 툴’ 리스트”

🔹 저녁 (퇴근 후)

• “고객 응대에 지쳤을 때 보는, 사장님 공감 콘텐츠”
• “혼자 사업하는 분들을 위한 힐링 타임 브이로그 모음”

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3. 고객의 목적에 맞춰 콘텐츠를 3가지로 나눠보세요

‘주제’와 ‘형태’를 정하기 전, 이 3가지로 나눠보세요.
각각의 목적에 따라 콘텐츠 톤도 달라집니다.

문제 해결	“SNS 팔로워 안 늘 때 체크할 3가지”	조곤조곤, 실용적인 정보 전달
공감과 응원	“혼자 일하는 건 외롭지만, 혼자여도 잘 해내는 당신”	따뜻하고 감정적인 톤
행동 유도	“이런 콘텐츠 만들고 싶다면, 이 템플릿 써보세요”	구체적이고 실행 유도형

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4. 이렇게 리스트화해보세요

마지막으로, 위의 방식들을 조합해 아래와 같이 리스트로 정리해보세요.

📌 타겟: SNS 마케팅이 어려운 30대 소상공인 여성

[문제 해결 콘텐츠]
- SNS에 올릴 글이 생각 안 날 때 사용하는 콘텐츠 포맷
- DM 답변이 어려울 때 쓰는 문장 모음

[공감 콘텐츠]
- 고객은 많지만 내 말 들어주는 사람은 없는 날
- ‘혼자 다 하려다 탈진한 날’에 필요한 위로 메시지

[행동 유도 콘텐츠]
- 이 콘텐츠 캘린더 템플릿 하나면, 한 달이 끝나요!
- 오늘 10분만 투자해서 만든 콘텐츠, 내일 DM 답장으로 이어집니다

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‘구글 시트 or 노션’으로 구조화하면 좋아요

콘텐츠 주제 리스트를 구글 시트나 노션으로 관리하면

• 매주 새로운 콘텐츠 아이디어를 정리할 수 있고
• 같은 주제를 재활용하거나 업데이트하기 쉬워요.

한 번 리스트를 만들어두면,
매주 콘텐츠 제작에 드는 시간과 에너지가 크게 줄어요.

 

페르소나가 명확하면 콘텐츠는 훨씬 쉬워져요.
막막한 기획에서 벗어나, 딱 ‘그 사람’을 위한 콘텐츠를 만들 수 있으니까요.
우리 브랜드의 고객 한 명, 그 사람을 위한 콘텐츠 리스트.
오늘부터 한번 정리해보세요 😊