우리 브랜드 페르소나 맞춤 콘텐츠 제작하기 part.1

페르소나에 딱 맞는 콘텐츠, 어떻게 만들까?

목차

1. 페르소나는 왜 콘텐츠에 필요할까?
2. 진짜 고객을 기준으로, 콘텐츠를 설계하는 법
3. 대표 페르소나 3명에게 어울리는 콘텐츠 예시

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1. 페르소나는 왜 콘텐츠에 필요할까?

모든 콘텐츠는 결국 ‘누구에게 말하느냐’에 따라 방향이 달라져요.
같은 말을 해도 듣는 사람에 따라 말투, 예시, 표현 방식이 달라지죠.

페르소나란, 우리 브랜드의 대표 고객을 구체적으로 설정한 가상의 인물이에요.
이 사람이 콘텐츠를 보고 ‘나를 위한 말 같다’는 느낌이 들도록 만들 수 있다면, 그건 성공적인 콘텐츠예요.

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2. 진짜 고객을 기준으로 콘텐츠를 설계하는 법

페르소나를 만들었다면, 다음 단계는 그 사람의 하루를 상상해보는 거예요.

• 이 사람은 언제, 어디서 콘텐츠를 볼까요?
• 어떤 말투에 더 귀를 기울일까요?
• 무엇을 궁금해하고, 어떤 정보에 반응할까요?

예를 들어, '야근 후 집에 도착해 휴대폰을 보는 30대 직장인 여성'이라면,
긴 글보다 가볍고 위로되는 메시지, 쉽게 저장하거나 공유할 수 있는 카드뉴스에 반응할 수 있어요.

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3. 대표 페르소나 3명에게 어울리는 콘텐츠 예시

🧕 30대 직장인 여성 (퇴근 후 혼자 시간 보내기 좋아함)	평일 밤 9시, 소파에 앉아 휴대폰 보는 중	6초 영상 + 짧은 에세이 느낌의 릴스 콘텐츠
👨‍🦱 20대 대학생 남성 (새로운 정보에 민감)	점심시간 틈새시간, 인스타 탐색 중	퀴즈 형태의 스토리 + 실용 꿀팁 카드뉴스
👩‍🦰 40대 초반 워킹맘 (쇼핑에 신중함)	주말 저녁, 아이 재우고 혼자 커피 마시는 중	비교 콘텐츠 (A/B 스타일링 예시) + 직접 사용 후기 콘텐츠

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💡 팁

페르소나는 만드는 것으로 끝이 아니에요.
콘텐츠를 만들고 올린 뒤, 실제 반응을 보며 계속해서 조정해나가야 해요.

 

“이 고객은 이런 반응을 보이네?”
“이 말투보다 저 말투가 더 저장이 잘 되네?”

작은 실험과 관찰이 모여, 점점 더 정교한 ‘우리만의 콘텐츠 스타일’을 만들 수 있답니다.