목차
- 잘 만든 마케팅도 ‘순서’를 틀리면 실패해요
- 실수 ① 팔 게 뭔지 모른 채 콘텐츠부터 만든다
- 실수 ② 고객보다 ‘자기 취향’을 먼저 생각한다
- 실수 ③ 광고만으로 성과를 기대한다
- 실수 ④ DM/댓글이 와도 ‘판매’로 못 연결한다
- 실수 ⑤ 계속 새로 만들기만 하고, 쌓는 구조가 없다
🎯 잘 만든 마케팅도 ‘순서’를 틀리면 실패해요
마케팅은 잘 만든다고 끝이 아니에요.
무엇부터 해야 할지를 모르면, 성과는 제로.
✔ 좋은 제품도
→ ‘고객 관점’이 없으면 안 팔려요.
✔ 멋진 콘텐츠도
→ ‘핵심 메시지’가 없다면 잊혀져요.
그래서 이번 글에서는
초보자가 가장 자주 하는 실수 5가지를 통해
‘하지 말아야 할 것’부터 먼저 점검해보도록 할게요.
❌ 실수 ① 팔 게 뭔지 모른 채 콘텐츠부터 만든다
콘텐츠를 열심히 만들고 있는데,
막상 “그래서 뭐 파세요?”라는 질문에
답변이 모호하다면…?
👉 팔 게 뭔지, 무엇을 제안할 건지
상품 or 서비스가 명확하지 않으면,
아무리 콘텐츠가 좋아도 성과는 나오지 않아요.
💡 질문해보세요
• 내가 팔고 싶은 건 어떤 변화인가요? • 무료 콘텐츠와 유료 제품 사이에 연결고리가 있나요? • 지금 이 콘텐츠는 ‘무엇을 제안하기 위해’ 존재하나요?
❌ 실수 ② 고객보다 ‘자기 취향’을 먼저 생각한다
“이 디자인이 예뻐서요”
“제가 보기엔 이게 감성적이거든요”
👉 이건 브랜드가 아니라 작품 활동이에요.
마케팅은 내 취향보다
‘고객의 눈’으로 설계하는 작업이에요.
| 내가 좋아하는 말투 | 고객이 알아듣는 말투
| 내가 고른 색상 | 고객이 저장하고 싶은 색감
| 내가 보여주고 싶은 것 | 고객이 궁금해하는 것
📌 ‘나답게’는 중요하지만,
‘나만 좋게’ 하면 안 돼요.
❌ 실수 ③ 광고만으로 성과를 기대한다
광고는 유입을 늘릴 수 있지만,
신뢰와 관계는 콘텐츠가 쌓아줘야 해요.
👉 아직 브랜드 메시지나
신뢰 기반이 없는 상태에서 광고만 돌리면…
- 클릭만 많고 전환은 없음
- DM도 없고 팔로우도 유지 안 됨
- 광고비만 날아감
✅ 광고는 “콘텐츠가 쌓인 다음”에 활용해야
진짜 고객 전환으로 이어집니다.
❌ 실수 ④ DM/댓글이 와도 ‘판매’로 못 연결한다
“좋아 보여요!”
“혹시 가격이 어떻게 되나요?”
“언젠가 이용하고 싶어요~”
👉 이런 메시지가 왔는데
답을 어물쩍 넘기거나, 무조건 가격부터 말하면?
🤝 고객은 ‘정보’를 원하면서
동시에 ‘신뢰’를 확인하고 있어요.
💬 이런 대답을 해보세요
“관심 주셔서 감사합니다 :) 혹시 지금 가장 궁금하신 건 어떤 점일까요?” → 대화를 열고, 니즈를 들어야 연결됩니다.
❌ 실수 ⑤ 계속 새로 만들기만 하고, 쌓는 구조가 없다
콘텐츠를 매일 열심히 올리는데…
“계속 만들기만 하고, 결과가 안 보여요.”
👉 이유는 간단해요.
쌓이는 구조가 없기 때문이에요.
| ❌ 그날그날 올리는 콘텐츠 |
→ 즉흥적, 기억에 안 남음
| ✅ 포맷 반복 + 톤 통일 + 저장 유도 콘텐츠 |
→ 브랜드 자산으로 쌓임
📌 콘텐츠는 ‘잘 쓰는 것’보다
‘반복 가능한 구조’가 핵심이에요.
팔 게 불명확 | 제안할 핵심 제품부터 정리 |
내 취향 위주 | 고객의 시선으로 콘텐츠 구성 |
광고만 의존 | 신뢰 콘텐츠 먼저 쌓고 진행 |
대화 유입 미활용 | DM을 ‘대화’로 연결 |
무작위 콘텐츠 | 루틴화된 포맷으로 전환 |
처음 시작할수록 무엇을 할지보다,
무엇을 피할지를 먼저 아는 것이 훨씬 중요해요.
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